นโยบายความเป็นส่วนตัว 789bat

บทนำ

789bat ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการใดบ้างในการปกป้องข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม หรือทำธุรกรรมใดๆ กับ 789bat ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ตกลงกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราก่อน แล้วติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจง

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ 789bat ได้แก่ การเดิมพันกีฬา คาสิโนสด บิงโก และฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงการใช้งานผ่านมือถือทั้ง iOS และ Android

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
• ที่อยู่สำหรับยืนยันตัวตน (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay สำหรับการฝากและถอนเงิน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน และลำดับการคลิก
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือธนาคารพาณิชย์ไทย
• ข้อมูลสถิติจาก Analytics ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

789bat นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้เพื่อ

• ดำเนินการบัญชีสมาชิก — สร้างและจัดการบัญชีของคุณ รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตนให้ถูกต้อง
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของทุกธุรกรรม
• ให้บริการฝ่ายสนับสนุน — ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
• ป้องกันการทุจริต — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของคุณและสมาชิกทุกคน
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และ UI ให้ดียิ่งขึ้น
• แจ้งข่าวสารและโปรโมชัน — ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและสิทธิพิเศษเฉพาะคุณ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เชื ่อถือได้ — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพาณิชย์ไทย) และผู้ให้บริการ KYC ภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
• เมื่อกฎหมายกำหนด — หากหน่วยงานราชการหรือศาลมีคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูลตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• ป้องกันความเสียหายร้ายแรง — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด หรือเพื่อความปลอดภัยของสาธารณะ
• การควบรวมหรือโอนกิจการ — หาก 789bat มีการควบรวมหรือขายธุรกิจ ข้อมูลจะถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวดเช่นเดียวกับ 789bat

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

789bat ใช้มาตรการด้านเทคโนโลยีและการจัดการที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรารวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถแปลงกลับได้ แม้พนักงานของเราก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก — ป้องกันการโจมตีและเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และทุกคนต้องเซ็นสัญญารักษาความลับ
• การสำรองและกู้คืนข้อมูล — ข้อมูลสำคัญถูกสำรองสำรองในระบบแยกเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย — มีการทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ คุณมีหน้าที่ร่วมดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

789bat ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอป

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น — คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการตลาด — ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้ กรุณาดูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

6. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่างๆ ดังนี้

• สิทธิในการเข้าถึง — คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข — คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
• สิทธิในการลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิในการคัดค้าน — คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม — คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล — คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร

หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ท้ายนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ หรือแจ้งเหตุผลหากไม่สามารถดำเนินการได้

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามภาระผ้อนผันตามกฎหมาย โดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 7 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC — เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด อย่างน้อย 5 ปี
• ประวัติการเดิมพัน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี เพื่อให้สามารถตรวจสอบข้อพิพาทและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• ข้อมูล Log และการใช้งาน — เก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือน เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
• ข้อมูลการตลาด — เก็บไว้จนกว่าคุณจะเพิกถอนความยินยอม หรือ 2 ปีนับจากการใช้งานครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามในลักษณะที่ไม่สามารถระบุตัวตนคุณได้อีกต่อไป

8. เด็กและผู้เยาว์

789bat ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี สมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่าเรามีข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

789bat อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ กฎหมายใหม่ หรือมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่เปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลหลังจากที่เราแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า 30 วัน

เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในเว็บไซต์หรือแอป และจะระบุวันที่มีผลชัดเจน หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและหยุดใช้บริการก่อนวันที่มีผลได้

การใช้บริการต ่อไปหลังจากนโยบายมีผลใช้บังคับถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ฝ่ายสนับสนุนสมาชิก: ผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์และแอป (24/7)
• แบบฟอร์มติดต่อ: ส่งคำขอผ่านหน้า คำถามที่พบบ่อย

เราจะพยายามตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ สำหรับคำขอเกี่ยวกับการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล จะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วัน